Tütün ve Tütün Mamulleri Analiz, Araştırma ve Geliştirme Laboratuvarı tüm faaliyetlerini;
- Tarafsızlık, bağımsızlık ve gizlilik ilkelerine bağlı kalarak,
- Analiz hizmetlerinin geçerliliğini ve güvenilirliğini esas alarak,
- Yetkinliği sağlanmış, gerekli eğitime sahip, dokümantasyon ve müşteri taleplerine hâkim personel aracılığıyla yürütmeyi,
kalite politikası olarak benimsemiştir.
Tütün ve Tütün Mamulleri Analiz, Araştırma ve Geliştirme Laboratuvarı, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yasal/mevzuat gerekliliklerinin eksiksiz karşılanmasını temel sorumluluk olarak kabul eder. Bu doğrultuda, gerçekleştirilen analizlerde kalite, doğruluk ve güvenilirlikten ödün vermemeyi taahhüt eder.
Tütün ve Tütün Mamulleri Analiz, Araştırma ve Geliştirme Laboratuvarı, tüm faaliyetlerini TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardının gerekliliklerine, ilgili ulusal ve uluslararası mevzuatlara ve rehber dokümanlara uygun olarak yürütmeyi; kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürdürmeyi ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt eder.